Hotline 1900 636 012 (1000đ/phút)

Chính sách đổi trả hàng  

Đăng ngày : 23-06-2014 16:18:44 GMT +7

Để giúp khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình mua sắm tại Xuân Vũ Audio, chúng tôi xin thông báo đến quý khách hàng quy định đổi hàng và trả hàng như sau:

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

Trường hợp khách hàng đã mua hàng của Xuân Vũ Audio mà không hài lòng hoặc muốn đổi sang sản phẩm khác thì chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng được quyền đổi hàng

Điều kiện khi đổi hàng:

- Sản phẩm đổi hàng phải do Xuân Vũ bán ra, có đủ tem và phiếu xuất kho của chúng tôi

- Sản phẩm đổi hàng phải còn nguyên hiện trạng ban đầu như lúc mua, các phụ kiện, hộp, giấy tờ đi kèm đầy đủ, sản phẩm không có dấu hiệu biến dạng, trầy xước, dính bẩn

- Quý khách vui lòng không đổi hàng sang sản phẩm có giá trị thấp hơn

- Thời gian đổi hàng không quá 2 ngày tính từ lúc mua

- Mỗi khách hàng được đổi hàng tối đa 1 lần

- Đối với những sản phẩm có seal chúng tôi sẽ tính thêm phí mở hộp là 10% khấu hao nếu đổi trả.

 

QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG

Điều kiện khi trả hàng

- Sản phẩm Quý khách nhận được không đúng như chúng tôi cam kết

- Giá cả, quy cách đóng gói và sản phẩm không đúng nguồn gốc xuất xứ như tin chúng tôi đăng trên web

- Thời gian trả hàng không quá 2 ngày tính từ lúc quý khách mua hàng

- Trong trường hợp quá thời gian quy định là 2 ngày, chúng tôi sẽ tính phí khấu hao là 10% phí dịch vụ + 5% nếu sản phẩm có seal + 1% khấu hao 1 ngày.

Ví dụ quý khách mua sản phẩm sau 5 ngày mà muốn trả hàng thì phí khấu hao sẽ là: 10% + 5% nếu sản phẩm có seal +  5*1%. Tổng khấu hao sẽ là 15% (chưa tính thêm 5% nếu sản phẩm quý khách mua đã bóc seal)

Nếu quý khách có thắc mắc về quy định đổi trả hàng, vui lòng liên hệ 097395 3333

Đánh giá trên Facebook

FACEBOOK

To Top
counter